Старший партнер адвокатского бюро «Система защиты» Алексей Семенов рассказал, как вернуть украденные деньги с банковской карты.
По словам эксперта, заключив с вами договор обслуживания, банк обязуется сохранить ваши средства как на счете, так и на электронных средствах платежа. Однако обеспечить это он может при соблюдении ряда условий.
В интервью агентству «Прайм» Семенов отметил, что банк устанавливает правила идентификации лица, имеющее доступ к средствам на карте (номер карты, пин-код и иные средства идентификации) и предоставляет ему право контролировать действия банка, чтобы обеспечить сохранность средств и право распоряжаться ими на счете.
В случае неправомерного списания денег вы должны незамедлительно обратиться в банк по телефону, указанному на карте, и сообщить о незаконной транзакции.
Как правило, финансовая организация предлагает заблокировать карту, и с этим стоит согласиться, советует эксперт. По словам адвоката, другого способа обеспечить сохранность ваших средств у банка нет.
После этого организация должна самостоятельно заниматься поиском злоумышленника — обратится в полицию, заключил Семенов.
